疫情防控期间，为落实教育部有关文件精神，实现“停课不停学，停课不停教”，湖南现代物流职业技术学院按原定校历，从2月10日开始按课表有序组织线上教学，在全体师生的共同努力下，教学持续平稳运行。但是线上教学的效果和教学质量如何？学生是否存在线上学习的问题和困难？为深入了解线上教学的实施情况和教学效果、学生对线上教学的建议，及时掌握学生线上学习存在的问题和困难，关注学生需求，正确引导学生，帮助教师改进教学方式方法，确保线上教学效果和质量，质量诊改与督导办创新形式，跟踪教学过程和教学效果，充分发挥学生教学信息员的作用，随时与学生教学信息员沟通，了解教师线上教学成效和学生线上学习成效，并向学生教学信息员和部分学生开展了学生关于线上教学情况的调查。

一、调查的基本情况

此次学生对线上教学情况调查的调查对象是学校所有的学生教学信息员及部分学生，共收回有效问卷1344份。其中，收回男生有效问卷419份，女生有效问卷925份；收回物流管理学院问卷388份，占全部问卷的28.87%，物流信息学院问卷245份，占全部问卷的18.23%，物流商学院323份，占24.03%，物流人文艺术学院276份，占20.54%，物流工程学院112份，占8.33%。

通过调查发现，学生在线学习主要使用的终端是手机（72.4%），其次是电脑+手机（23.81%），具体占比情况如下：

图1学生在线学习使用终端情况

二、线上教学的整体效果分析

1.线上教学有序实施

调查显示，8成以上的学生认为近3周线上教学有序顺利。这与学校各单位前期的早谋划、精安排密不可分。

图2 线上教学是否顺利实施情况

但是，有55.8%的学生认为线上教学的效果不如面对面的课堂教学效果。认为线上教学效果优于课堂教学的学生只占21.13%。

图3 线上教学的效果与传统课堂教学效果比较情况

2.线上教学的优势所在

有21.13%的学生认为线上教学的优势体现在：学习地点自由，可以随时学习资源，教学方式新颖，学习时间较自由，有更多的网络优质资源可以学习。

图4 线上教学的优势

42.93%的学生认为线上教学有利于课前预习和课后复习。

3.线上教学的劣势分析

一半以上的学生认为线上教学的效果不如面对面的课堂教学效果的主要原因是：没有教材，平台卡顿、延迟，不能面对面交流，网络不稳定，设备受限，自身的自觉性不强、容易受诱惑。8成以上的学生认为没有教材和平台卡顿、延迟是影响线上教学效果的的主要因素，76.53%的学生认为网络不稳定，69.6%的学生认为不能面对面交流。教师的授课方式对教学效果的影响相比之下倒不大，只有30.8%的学生认为有影响。

也有学生认为，线上学习对眼睛不好，不便于做笔记，手机的诱惑容易导致自己分心，因为有48.93%的学生认为自己自觉性不好，习惯了课堂教学的模式。有个别学生反映家里没有安装网络，每次上课都要去很远的地方。

图5  线上教学的劣势

4.线上教学的教学方式

为了保证线上教学质量，提高教学效果，教师尝试了多种教学方式，其中，学生交喜欢的教学方式是：QQ+职教云、直播+职教云。

图6 学生喜欢的教学方式

图7 学生最喜欢的教学资源

调查显示，教材是学生最喜欢的教学资源，其次是课件、音视频、案例，目前较推荐的微课受学生的欢迎度则不高。如果条件允许，希望学生能拿到教材，以便更好地保证教学质量和教学效果。

5.学生自身情况分析

（1）有近一半的学生认为自己的自控力不好，有10.57%的学生认为自己控制不住自己，有39.06%的学生认为自己的自控力不太好，偶尔控制不住自己，这也是线上学生受诱惑比较大导致学习效果不佳的原因。

图8 学生自控力情况

（2）每天上网时长和线上学习时长并无相关关系

通过对学生每天上网时长的调查发现：60.34%的学生每天上网时间再3-7小时之间，有12.35%的学生上网时间在9小时以上。

图9 学生每天上网时长

但是通过进一步分析发现，每天上网时长和每天学习时长的相关系数仅为0.067，说明每天上网时长和线上学习时长并无相关关系。并不是说每天上网时间长的学生每天线上学习的时间就比较长，也不能说每天线上学习时间长的学生每天上网时间就长。

表1 Pearson相关分析

	15. 你平均每天的线上学习时长多少？
14. 你平均每天的上网时长多少？	0.067

三、学生线上学习的问题和困难

1.网络、系统、平台等问题、卡顿，不能面对面与老师交流，没有教材等使得学习效果不佳。职教云又限制了学习课件的时间，不方便学习。

图10 线上学习的问题和困难

2.线下学习影响视力，不便于做笔记，手机的诱惑容易导致自己分心。

3.学生自身的自控力不强，容易受诱惑。

4.流量消耗也非常大，增加了开支。

5.个别学生因家庭条件原因导致网络学习不便。需要去寻找网络进行学习。

四、对线上教学工作的意见和建议

为了提高线上教学的效果，保证教学质量，收集学生意见和建议，结合现实教学存在的问题，关于线上教学的意见和建议可以归纳为：

1.针对网络问题或网络不好、网络平台卡等方面这一主要问题。希望线上教学授课速度放慢，照顾大部分学生的网络问题，尽量使学生跟上老师教学内容的节奏。

2.针对职教云限制学习课件的时间，不方便学习的问题。建议学生提前预习或下载学习资源，或者老师将教学资源通过合适的方式共享给学生。

3.针对不能和老师面对面交流的问题，线上教学的授课教师可以结合学生喜欢的教学方式开展教学，当然，也可以探索运用学生更加喜欢的教学方式。

4.针对学生最希望拿到的教材问题。如果条件允许，希望能让学生能拿到教材，以便更好地保证教学质量和教学效果。

5.针对部分因家庭困难导致网络学习不便的学生，希望能给予有效帮扶。

疫情当前，学校线上教学正有序顺利实施，虽然学生认为线上教学的效果不如课堂教学的效果，虽然线上学习面临诸多问题和困难，但是学生也清楚疫情期间开展线上教学是要求所在，是形势所致。毕竟，疫情当前，医者“逆行”，践行治病救人的神圣使命；师者，传道授业解惑，履行教书育人的职责；学生，孜孜不倦、渴求知识。